服务条款
版本 2026-09-27
这份条款说明你使用 Mirabase(以下称“服务”)时,你与我们各自答应了什么。
1. 账号
注册需要一个你能收信的邮箱和一个密码。一个邮箱对应一个账号,账号属于你个人,请不要与他人共用——共用意味着对方能读到你的全部内容,也能注销这个账号。
密码由你保管。我们不会通过任何渠道向你索要密码、验证码或访问令牌;收到这类要求,无论落款是谁,都请当作钓鱼。
账号安全页提供改密码、更换绑定邮箱、退出所有设备与两步验证。怀疑账号被他人使用时,先改密码再退出所有设备——这两步都由你自己完成,不需要联系我们。
你需要具备订立合同的能力才能使用付费功能。我们不面向儿童提供服务,也不主动收集儿童的个人信息。
2. 你的内容归你
你保存进服务的一切——笔记、网页正文、上传的文件、标注与整理结构——所有权与著作权都归你。我们不因为你使用了服务而取得任何内容上的权利。
为了把服务跑起来,我们需要一份有限的技术许可:存储你的内容、为它建立检索索引、在你发起检索或问答时把相关片段取出来送去生成。这份许可的范围仅限于向你本人提供服务,随你删除内容或注销账号而终止。
我们不会用你的内容训练模型,也不会把它出售或出租给第三方。第三方处理方名单与各自的用途公开在数据与合规概览页上。
有一处要说清楚:联网搜索和网页抓取用的是 TinyFish。你在问答或头脑风暴里打开联网搜索时,你打的那句话会发给 TinyFish;保存的网页我们直接抓不到正文时,会把网址发给 TinyFish 去抓。按 TinyFish 自己的条款,它可以用这些数据训练和改进它的模型。除此之外,你资料库里的内容都不会发给 TinyFish。
你对保存的内容负责:不要用这个服务存放你无权持有的资料。
3. 订阅、付款与税费
Mirabase 只有一档会员,没有免费套餐:注册时绑定银行卡,免费试用 7 天;试用结束后按所选周期自动续费。
会员额度在账单页上逐项列出,包括每一项的消耗规则与统计周期。额度由服务端强制执行,超限时拒绝新的写入与生成,已保存的内容仍然可读可搜。
网页与桌面端的购买经 Paddle 完成。Paddle 是这笔交易的登记商户(Merchant of Record):合同上向你销售的是 Paddle,由它代收付款、按你的账单国家计算与申报税费、并开具收据与发票。
税费由你承担。结账页在付款之前显示确切的价格、税额与总额,那个总额就是实际扣款金额。
Mirabase 会员可按月或按年订阅,并按所选周期自动续费,直到你取消。
价格可能调整。已经生效的周期不受影响,调整只从下一个计费周期开始,并会提前通知你。
4. 取消与退款
你可以随时在 Paddle 账单门户里取消续订,不需要理由,也不需要联系我们。取消之后不再扣款,已付的这一段用到有效期结束为止。
取消续订后不再续费,已付周期可使用至到期。退款申请请联系我们,适用条件以退款政策为准。
退款需人工处理:从支持渠道发起,带上注册邮箱与 Paddle 收据编号。第一次回复在 48 小时内(按工作日计),进度与最终结果回在同一封邮件的会话里。
退款一经确认生效,会员立即收回,账号显示为「未订阅」。已保存的内容不因退款被删除,仍可阅读和导出;新建、搜索、问答和 Agent 访问需重新开通会员。
5. 可用性与变更
我们不承诺一个具体的可用性数字(比如 99.9%)——在给出这样一个数字之前,我们需要先有与之配套的测量、公示与补偿机制,而首发还没有。当前的真实运行状态可以在数据与合规概览页上现场探测。
计划内的维护会尽量安排在低峰时段。发生影响面较大的故障时,恢复情况通过支持渠道回复给受影响的用户。
我们可能新增、调整或下线某项功能。如果某项变更会明显削弱你已经在依赖的能力,我们会提前通知,并保证在变更生效前你仍能完整导出自己的数据。
我们可能修改这份条款。修改会推进页面上的版本号;重大修改会在生效前通知你。你继续使用服务即表示接受修改后的版本;不接受的,可以随时导出数据并注销账号。
6. 使用限制
不要用这个服务做违法的事,不要上传你无权持有或传播的资料,不要试图绕过额度、越权访问他人数据或干扰服务运行。
不要把服务当作纯粹的文件寄存或分发通道使用。它是给个人知识整理与检索用的,额度也是按这个用途设的。
违反上述限制时,我们会先联系你说明;情况严重或持续不改的,我们可能暂停相关功能。任何暂停都不会阻止你导出自己的数据或注销账号——那两条路在任何情况下都留着。
7. 导出与注销
你可以随时把账户信息与全部内容打包导出为一个 JSON 文件,不需要申请,也不需要付费。自助导出失败或因体量被拒时,可以经支持渠道申请同等范围的导出包。
你可以随时自助注销账号。注销会吊销全部访问、删除在线库里的全部内容,并在随后几分钟内清除对象存储里的原件。这一步不可撤销。
注销不会回头改写已经生成的备份快照;那些副本随备份轮转在 30 天内过期,确切到期日印在注销回执上。
支付服务商侧的交易记录由 Paddle 按其自身的账务与税务义务保留,我们无法代为删除。此外我们会长期保留一行注销登记(只有账号 id 与时间戳),它是"确实执行过删除"的凭证,不含邮箱、正文或任何内容。
8. 责任范围
服务按现状提供。我们尽力让它稳定可靠,但不保证它永远不出错、永远不中断,也不保证模型生成的答案准确——生成结果需要你自己核对,这也是我们在界面上一直提供引用出处的原因。
请不要把这个服务当作你唯一的资料存放处。定期导出是你自己的一道保险,我们把导出做成了随时可用、不需要申请的功能,正是为了让这道保险不难上手。
在法律允许的范围内,我们对因使用服务而产生的间接损失不承担责任;我们的赔偿责任总额以你在此前 12 个月内实际支付的费用为限。
新加坡(AWS ap-southeast-1)是数据存放地区,不改变本条款的适用法律;适用法律与争议解决方式在正式发布前由运营主体确定并补入本条。
9. 联系我们
账号、账单、导出或注销上的任何问题,都从产品内的"获取支持"页面写信给我们。第一次人工回复在 48 小时内(按工作日计)。
关于这份条款本身的疑问同样走这条渠道。如果本文与产品实际行为有出入,请告诉我们——那说明其中一边写错了,我们会改。